Ce site Web a des limites de navigation. Il est recommandé d'utiliser un navigateur comme Edge, Chrome, Safari ou Firefox.

Nouveaux clients économisez 20% avec le code GET20

Les codes promo se saisissent sur la page suivante, juste avant le paiement.

Cart 0

Votre commande est qualifié pour la livraison gratuite You are €30 away from free shipping.
Plus de produits disponibles à l'achat

Produit
Paire avec
Est-ce un cadeau?
Sous-total Gratuit

hors taxes et frais de livraison

Contact

Contact – THE HOUSE OF VELVET

Une question sur un produit, une commande ou un retour ? Notre équipe THE HOUSE OF VELVET est là pour vous aider 💌

Nous contacter

Vous pouvez nous joindre via :

  • Formulaire de contact : en utilisant le formulaire disponible sur cette page (ou dans le menu « Contact » du site).
  • E-mail : contact@thehouseofvelvet.com
  • Téléphone : 05 47 30 74 36 (du lundi au vendredi, 9h–17h)

Coordonnées de l’entreprise

LOUNAKA – THE HOUSE OF VELVET
10 CHEMIN DU MOULIN
33440 AMBARES-ET-LAGRAVE
FRANCE

Pour vos commandes

Pour toute demande liée à une commande, pensez à préciser :

  • votre nom et prénom ;
  • votre adresse e-mail utilisée lors de la commande ;
  • votre numéro de commande ;
  • le motif de votre demande (produit manquant, question sur un article, retour, etc.).

Délais de réponse

Nous faisons notre maximum pour vous répondre dans un délai moyen de 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends, jours fériés et périodes de forte activité).

Dernière mise à jour : 04/12/2025.

Optional

Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires.